(一)客戶服務(wù)
各支行要建立白金卡客戶信息檔案,為客戶配備專屬客戶經(jīng)理,提供優(yōu)質(zhì)的"一對一"金融
服務(wù)。
各支行在主要營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置VIP窗口,為白金卡客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的業(yè)務(wù)辦理通道。
白金卡客戶享受轉(zhuǎn)帳、匯款手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠服務(wù)。
在留存達(dá)標(biāo)白金卡客戶的生日、重要節(jié)日等每一個(gè)特殊日子,客戶經(jīng)理通過禮品、賀卡、電話、短信等方式向客戶傳達(dá)溫馨的問候和誠摯祝福。
總行及各支行要定期開展活動(dòng),向白金卡客戶饋贈(zèng)禮品。
(二)符合以下條件之一的客戶可向我行申請"金荷卡•白金卡"
在我行年日均存款余額在20萬元(含)以上。
在我行首次存入金額在50萬元(含)以上且有成為白金卡客戶的要求。
具備副縣(處)級以上職務(wù)的國家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、行政事業(yè)單位和大、中型企業(yè)(資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1億以上)高管可直接申領(lǐng)白金卡。
VIP授信客戶可直接申領(lǐng)白金卡。
經(jīng)我行認(rèn)定對我行有重大貢獻(xiàn)的人士可直接申領(lǐng)白金卡。
符合上述條件之一,可向我行申請"金荷卡•白金卡"。
(三)申領(lǐng)辦法
客戶憑本人有效身份證件及符合開卡條件的證明到網(wǎng)點(diǎn)開戶,開卡條件證明包括本人的存單(存折)、信貸部門的開戶通知、職務(wù)證明文件及總行分管領(lǐng)導(dǎo)批示的文件等。